Ketentuan Layanan

Dengan mengakses dan menggunakan Ngalong.Com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan layanan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Ngalong.Com menjual produk digital seperti akun premium, voucher, lisensi, dan layanan digital lainnya yang disediakan langsung oleh pemasok resmi (supplier) kami. Produk dikirim secara otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi, atau diproses manual oleh admin sesuai jenis produk.

Seluruh transaksi menggunakan mata uang Rupiah (IDR). Pembayaran dilakukan melalui penyedia payment gateway yang bekerja sama dengan kami. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan terverifikasi oleh sistem.

Produk digital dikirim melalui halaman status pesanan, chat admin, atau media yang disepakati. Waktu pengiriman umumnya instan (otomatis) hingga maksimal 1×24 jam untuk produk yang diproses manual. Data akun yang sudah dikirim sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli untuk disimpan dan diamankan.

Pembeli wajib memberikan informasi kontak yang benar (WhatsApp/Telegram/email) untuk keperluan pengiriman. Pembeli bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data akun yang diterima, dan tidak diperkenankan melakukan chargeback, komplain palsu, atau menyalahgunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum.

Ngalong.Com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan produk oleh pembeli, kesalahan pengisian data, atau hal di luar kendali kami seperti gangguan dari pihak pemasok. Layanan kami berusaha tersedia setiap hari sesuai jam operasional toko.

Kami dapat memperbarui ketentuan layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait ketentuan layanan, hubungi admin kami melalui Telegram @ngalongdotcom atau WhatsApp +6285171700700.