Kebijakan Privasi

Saat Anda bertransaksi di Ngalong.Com, kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela, antara lain: nama, nomor WhatsApp/Telegram, alamat email, dan informasi kontak lain yang Anda isi saat checkout. Kami juga mencatat data transaksi seperti produk yang dibeli, jumlah, dan status pembayaran.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk: memproses dan mengirim pesanan, menghubungi pembeli jika ada kendala pengiriman, memberikan dukungan pelanggan, serta keperluan pencatatan dan rekonsiliasi transaksi. Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga mana pun.

Pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway pihak ketiga yang telah bekerja sama dengan kami. Informasi pembayaran Anda (seperti metode dan status pembayaran) diproses oleh penyedia tersebut sesuai kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak menyimpan data kartu atau kata sandi perbankan Anda.

Data transaksi disimpan secara aman di server kami dan hanya dapat diakses oleh admin yang berwenang. Kami menerapkan langkah perlindungan yang wajar untuk mencegah akses, pengubahan, atau kebocoran data yang tidak sah. Meski demikian, tidak ada metode penyimpanan yang 100% aman di internet.

Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional, pencatatan keuangan, dan penyelesaian sengketa. Anda dapat meminta penghapusan atau koreksi data pribadi Anda dengan menghubungi admin.

Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah. Permintaan akan kami proses dalam waktu yang wajar.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi data, hubungi admin kami melalui Telegram @ngalongdotcom atau WhatsApp +6285171700700.